DurnikBlog

Hur får du både kvalitet och kvantitet när du frågar om samtycke?

Har du det minsta intresse av Permission Marketing (och det hoppas jag att du har eftersom du besöker den här hemsidan) är MarketingSherpas Email Marketing Presentation 2008 är största vikt - oavsett om du arbetar med samtycke inom e-post eller genom andra kanaler.

Fler än 1200 marknadsförare och byrårepresentanter har svarat på hur de anser att man bäst samlar samtycke - och därefter rankat dessa tillvägagångssätt efter kvantitet och kvalitet. Resultatet som presenteras i den här presentationen (pdf) fungerar som utmärkta tips för alla som vill arbeta med samtycke på Internet.

Vilken kombination ger det ultimata resultatet, enligt dessa 1200 proffs? Bläddra genast till näst sista sidan av presentationen för att få svaret.

När man lever som man lär

Det främsta radarparet inom ny marknadsföring (nej, inte dom...)  har bestämt sig för att leva som man lär.

Jackie Huba och Ben McConnell har gått in som delägare i klädföretaget Erebelle. Det är ett relativt nystartat och okänt företag, men med de nya ägarna är nog tanken att marknadsföringen ska vässas rejält. Och vi som älskar ny marknadsföring som bygger på kundmakt och samtycke får sitta med på första parkett! Ben och Jackie lovar nämligen att låta oss som läser deras blogg att få ta del av utvecklingen:

"Our goal as investors is to help Erebelle develop word of mouth, evangelists and, perhaps, some web 2.0 flair. Because the congregation is smarter than the preacher, our plan is to treat Erebelle as something of a real-time marketing case study. In the weeks and months ahead, we'll occasionally describe problems, challenges or ideas and hope you'll participate with your feedback"

Marknadsföring - en del av företagsekonomin

Läsvärt från Mats Gustafsson på Wednesday Relations: Resultatbaserad marknadsföring - det é livet det.

När nytt och gammalt krockar - en sammanfattning

Ifall du inte har tid, lust eller ork att läsa Seth Godins nya bok Meatball Sundae: Is your marketing out of sync? kanske den  här sammanfattningen på ChangeThis passar bättre:

Marketing Mismatch: When New Won't Work With Old (Riffs on Meatball Sundae)

Seth Godin skriver på ChangeThis.com att:

“People treat the New Marketing like a kid with a twenty-dollar bill at an ice cream parlor. They keep wanting to add more stuff—more candy bits and sprinkles and cream and cherries. The dream is simple: "If we can just add enough of [today's hot topping], everything will take care of itself." Most of the time, despite all the hype, organizations fail when they try to use this scattershot approach.”

Själv väntar jag med sammanfattningen eftersom jag precis har öppnat boken...

"Alla" läser e-post...

Det är alltid trevligt med ny statistik. Och ofta ger den möjlighet till nya fina argument om förträffligheten med - eller dödsstöten för - en viss kanal eller något marknadsföringssätt. På Email Insider Summit är det såklart en positiv bild av e-post som målas upp. Den här gången av Jupiters David Daniels. Han presenterade analysföretagets senaste statistik på hur amerikaner spenderar sin tid online:

• 87%:  Read email
• 70%:  Search for information 
• 64%:  Do search
• 60%:  Shop
• 37%:  Use instant messaging

(Saxat från Email Labs Intevation Report January 2008)

Vid nästa WOM- eller sökmotorkonferens kommer antagligen helt annan statistik att presenteras...

Arbetar du med e-postmarknadsföring?

I så fall är det här något för dig. Jeanniey Mullen, på OgilvyOne Worldwide, ställer tre frågor - med tillhörande svar - som hjälper dig att vässa företagets marknadsföring via e-post: The "How Ready Are You?" E-mail Assessment (ClickZ)

Allt och litet till om Word of Mouth...

Sean Moffitt på Buzz Canuck har tagit på sig mastodontuppdraget att tipsa oss om de 366 bästa källorna (mest bloggar, skulle jag tro) som finns om WOM. Här listar han de 31 första källorna: 366 Days of Word of Mouth Blogs: January's All-Stars. (Tips via WOMMA)

Guy Kawasaki: statistik, statistik, statistik

Forresters Jeremiah Owyang tog fram videokameran (vid hockeyrinken!) och bad Guy Kawasaki ventilera sina åsikter, insikter och idéer om marknadsförings- och internetåret 2008. Lättsamt och rätt så intressant.

Trender inom e-postmarknadsföring 2008

Tamara Gielen sammanfattar en artikel från BtoB som listar vad vi kan vänta oss inom e-postmarknadsföring det här året:

• More CRM integration, especially with software-as-a-service (SaaS) offerings
• Increased use of automated tools
• Closer alignment of marketing elements
• Using rich video with e-mail marketing

Slår dessa in kommer vi att få se betydligt mer avancerad marknadsföring under året. Artikeln går till viss del på tvärs med Europas egen e-postmaestro Mark Brownlow som förutspår mer av "back to basics". Vi vet vem som har rätt om tolv månader. Min gissning är att den avancerade användningen har betydligt större chans att slå igenom i USA än i Europa, men jag hoppas att jag har fel.

Rapport om e-postkommunikation i mobilen

Om du kan tyska och är intresserad att lära dig mer om mobilmarknadsföring är det här rapporten från artegic något du antagligen vill ladda hem: Mobile E-Mail Marketing 2008 (via Mark Brownlow)

The great opt-in/opt-out issue

Javisst en smula överdriven rubrik, men det är litet så jag funderar när jag bläddrat färdigt i dagens SvD Näringsliv.

Facebooks annonsplattform avhandlas på sidan sex på temat om att de tidigare har sagt att de inte samlar information om användare utan deras aktiva godkännande. Men det stämde tydligen inte. På sidan åtta läser jag om att "Nix säger nix till småföretagare" och på sidan 23 undrar Hanna Dunér slutligen om "Eniro kunde besvära sig med att fråga vilka som vill ha katalogen, istället för att förutsätta".

Vi skriver snart 2008 och diskussionen kring opt-in (ja tack), opt-out (nej tack) eller ingetdera ligger på samma nivå som för flera år sedan.

Seth Godins nya bok

Seth Godins nya bok Meatball Sundae: Is your marketing out of sync? publiceras i slutet av december. Du som inte kan vänta på släppet kan börja här. Du kan också läsa en intervju med Seth om nya boken hos Stone Temple Consulting:

"it's about how do we build a business that works with new marketing, because the fact is most people work for companies that were built around old marketing."

Urmodern för konsumentmakt på TV till Sverige

Jag har ibland funderat på varför Tivo inte har lanserats i Sverige men nu verkar det vara på gång, skriver E24.se.

Tivo är ett väletablerat begrepp i USA och det har genom åren åkt jojjo bland förståsigpåarna från att vara den ultimata tv-produkten för konsumentkontroll till en sell-out som försöker tvinga användarna att ta del av reklambanners. Det som gjorde Tivo till en succé i USA tror jag framförallt är det användarvänliga formatet för att styra sitt tittande inklusive möjligheten att snabbt spola förbi reklam. Ska bli intressant att se i vilken skepnad som Tivo kommer till Sverige.

SIME07 på plats eller via en skärm nära dig

På onsdag drar SIME,  årets största konferens om affärer på Internet, igång. Jag var där 2005 och SIME är nog efter WebAttack! 2000 (bisarr dotcom-fest i New York...) den roligaste och mest annorlunda konferens som jag varit på. SIME07 verkar erbjuda litet mer av allt i jämförelse med tidigare årgångar.

SIME pågår mellan den 14 och 15 november på Berns i Stockholm och du som vill ta del av vad som kommer förmedlas på denna konferens/event/nätverksträff har det här att välja mellan:

- Vara på plats på Berns
- Följa konferensen på SIME TV
- Läsa SIME Blog
- Få uppdateringar i din mobiltelefon, skicka "SIME" till 72401
- Gå med i SIME:s grupp på Facebook

Det finns alltså utmärkta möjligheter att följa SIME oavsett om man är på plats eller inte. Ha det så trevligt!

Seth Godin om Permission Marketing

De två senaste inläggen (när det här skrivs) på Seth's Blog handlar om Permission Marketing... och spam:

• FaceBook's Hotmail problem
• Spam: They still don't get it

Nytt direktiv i EU mot oetiska WOM-kampanjer på gång

The Register (via WOMMA) rapporter om ett kommande EG-direktiv som bland annat gör det möjligt att stämma företag och byråer som fejkar inlägg och produktrecensioner på bloggar och andra websajter: EU cracks down on fake blogger astroturfing

ROI för e-post fortfarande extremt hög

Visserligen minskar ROI i jämförelse med förra året, men siffrorna från amerikanska DMA (Direct Marketing Association) visar på en imponerande effektivitet för e-postkanalen:

Beräknade investeringar i e-postmarknadsföring 2007: 500 miljoner dollar
Beräknad försäljning via e-postmarknadsföring 2007: 23 miljarder dollar

(Via E-consultancys "E-mail alerts")

WOM-jätte på väg till Sverige?

Klart intressant, ifall det nu visar sig vara sant: PRfekt blogg spekulerar i att Nielsen BuzzMetrics är på väg till Sverige.

Jag gnuggar också "mina händer i förtjusning" eftersom detta skulle innebära en välkommen vitamininjektion i den svenska WOM-branschen (finns det någon sådan i dag?). Om Sverige ingår i Pete Blackshaws marknadsföringsplaner kan vi förhoppningsvis få en av världens ledande experter att lära svenska marknadsförare  om Word of Mouth Marketing. Dessutom tror jag att de seriösa aktörer som finns i Sverige i dag alla kommer att tjäna på en sådan etablering.

Läs mer om detta och mycket annat intressant på PRfekt blogg. Läs också Pete Blackshaws blogg CGM.

Veckans citat kom redan på en måndag

Det är inte vem som helst som fäller följande citat - apropå vad som gäller för mobilbranschen framöver - i dagens SvD Näringsliv (E24.se på webben):

"E-posten är inte helt död. Men när man vaknar varje dag och har 200 mejl som man inte vill ha och bara får fler om man gör misstaget att svara, då inser man att systemet inte är så effektivt"

- Tero Ojanperä, Executive Vice President och Chief Technology Officer, Nokia

Diskussionen om mobilbranschens framtid fortsätter (RIM håller nog inte med Tero), men en av de personer som har mest inflytande har redan sagt sitt...

Al Gore och marknadsföring

Det är inte bara Pete Blackshaw som förespråkar CGM, det gör även USA:s förre vice president:

"Nothing can help your brand more, in my opinion, than helping your customers help you brand your products.  You keep control of your brand and how your brand is presented. But letting your customers express themselves and join the conversation about your product is empowering of them, respectful of them, and brings new creativity into the process that's hard to get any other way."

- Al Gore (citat saxat från citat på CGM-bloggen)

Alla som följer Apples styrelseledamot Al Gore vet att han förutom miljöfrågor också har ett visst intresse för det där vissa kallar ny marknadsföring.