« Intressant perspektiv | Main | Behöver du tips/idéer hur du planerar ditt företags WOM-kampanj? »

september 07, 2005

När kunden bestämmer

Vad gör en marknadsförare när allt fler konsumenter kan ta kontrollen över vilka som får marknadsföra till dem? Vad gör en marknadsförare när konsumenter med Internet snabbt kan sprida sin bild av ett företag till vänner, kollegor och vem helst som vill lyssna?

Hon accepterar det faktum att konsumenter i dag har möjligheter att - positivt eller negativt - påverka bilden av ett företag och involverar dem i marknadsföringen. 

Pete Lermas artikelserie "Consumers Seize Control" på ClickZ.com utgår från tesen:

"It's long past time we started thinking about how we can work with our brands' customers rather than how we can simply talk at them"

Läs Petes artiklar, som innehåller exempel hur företag har involverat konsumenter i marknadsföringen, här:

Consumers Seize Control, Part 1: The Proposition
Consumers Seize Control, Part 2: The Reward

september 7, 2005 | Permalink

TrackBack

TrackBack URL for this entry:
https://www.typepad.com/services/trackback/6a00d83421656c53ef00d8355421ab69e2

Listed below are links to weblogs that reference När kunden bestämmer:

Comments