« Jägare vs. jordbrukare | Main | Mycket nytt på WOM-fronten »

januari 12, 2006

Allt är inte Word of Mouth

Inför nästa veckas WOMM-konferens uppmanar George Silverman, en av USA:s främsta WOM-experter, till en mer kritisk hållning gentemot begreppet Word of Mouth. Silverman menar att många marknadsförare har alldeles för stora förhoppningar om vad det är och hur det kan användas.

"Stunt marketing is not word of mouth, and it isn’t even viral marketing. It’s just the old PR stunts. But now, we have the Internet to transmit it. Buzz is still just noise. Tongues wagging is just motion without traction.

So what, if anything, is the be-all and end-all?

Content rules. You still have to have a big idea, differentiate it in a meaningful and beneficial way and have a product that is extraordinary in a way that people will talk about. Then you analyze the decision process, find the blocks and encourage people to talk about the things that are holding people back."

Källa: Word of Mouth isn't everything in marketing, George Silverman's Word-of-Mouth Marketing Blog

januari 12, 2006 | Permalink

TrackBack

TrackBack URL for this entry:
https://www.typepad.com/services/trackback/6a00d83421656c53ef00d8347da8df53ef

Listed below are links to weblogs that reference Allt är inte Word of Mouth:

Comments

Och ngn annan namnkunnig man (glömt vem av dom) sa i WOMbat nyligen "Everybody knows that word-of-marketing is the best advertising".
Jag delar Silvermans åsikt, men konstaterar att många marknadsförare svänger sig med trendiga begrepp och menar nåt annat.

Posted by: Richard Gatarski | 16 jan 2006 21.15.44