Marketing is ... funnel flipping

Seth Godin har publicerat en ny e-bok: Den 18-sidiga Flipping the Funnel (i pdf-format). I förordet skriver han att den här boken avslutar det som undertiteln till boken Permission Marketing missade.

Nu gäller:

    "Turn strangers into friends.
        Turn friends into customers. [undertiteln till Permission Marketing, viss avvikelse]
            And then ... do the most important job:
                Turn your customers into salespeople."

I dag kan - måste - de alla flesta företag använda sina kunder för att marknadsföra sina produkter effektivt.

Godin skriver att:

"Marketing is a funnel [...] what if we flip the funnel and turn it into a megaphone?

It starts with a big idea: Can you buy into the fact that you can empower your fans to speak up?"

I sina böcker förmedlar Godin ofta stora idéer med små ord (ja, i  alla fall i korta meningar). I Flipping the Funnel är han ovanligt praktiskt inriktad. E-boken innehåller flera konkreta förslag på hur företag kan agera för att vända sälj- och marknadsföringsprocessen 180 grader och låta kunderna hjälpa till i arbetet. Och därför blir denna e-bok en perfekt handbok i hur företag skapar förutsättningar (mekanismer) för framgångsrik Word of Mouth.