Det upplevda samtycket minst lika viktigt som det faktiska samtycket

Med Permission Marketing står kunden i centrum. Får kunden alltför många mejl (sms, rss, etc.) finns risken att hon drar tillbaka sitt samtycke eller tillåter kommunikationen att fortsätta men ignorerar helt sonika att öppna och läsa mejlen. Resultatet blir verkningslös kommunikation.

Därför är tipset att ni baserar frekvensen på kommunikationen också utifrån kundens perspektiv. Statistik från en artikel på Email Insider indikerar att många prenumeranter tycker att de får för många kommersiella mejl:

"37.4% of respondents say they receive more email than they expected when they signed up - a violation by marketers of at least the perceived permission grant, and at worst the actual permission grant."

Ett enkelt sätt att öka kundernas makt över kommunikationen är att låta dem själva få välja redan vid registreringstillfället hur ofta de vill ha marknadsföringsmeddelanden från er.